正常：表示“户户通”接收设备成功安装。
基站匹配*： 表示“户户通”接收设备成功安装。
基站匹配#： 表示“户户通”接收设备成功安装。
等待安装：表示“户户通”接收设备尚未安装开通。
基站不匹配（C网）：安装地址与开户地址不相符。（青海C网用户会出现此类问题）
基站不匹配（G网）：安装地址与开户地址不相符。（8个白名单省区用户会出现此类问题）
解锁：由于客户所在地区无电信部门的基站用户管理系统，经地方服务机构上报并由中心核实后为其进行了解锁操作后，设备状态变为“解锁”
等待移机：由于客户已开通设备使用地址发生变化用户管理系统，申请移机并在系统中点击移机操作后的状态
违规移机：安装地址与移机地址不相符。
跨省安装：客户的实际安装地址与开户时的报装地址不在同一省（区、市）或在开户地安装搜索到邻省份基站信息。
进城安装：客户的实际安装地址在有线网络已覆盖的地区，与开户时的报装地址不一致。
未开户： 设备相关信息未录入用户管理系统。
中止业务：该设备无法正常使用。
机卡不匹配：安装开通时的加密卡、机顶盒序列号与开户录入序列号的不一致
跨县安装：客户的实际安装地址与开户时的报装地址不在同一县或在开户地安装搜索到邻县基站信息。
模块不匹配：该机顶盒的LLMI码与对应机顶盒的生产文件不匹配。
旧版本安装：机顶盒版本过低无法正常安装。
欢迎大家向我们反映您在使用广播电视服务中遇到的各类问题！
回复：”安装工平台“即可获取加入户户通安装工平台方法（回复地名获取本地户户通安装工信息的平台）
回复：”E02“,”模块异常2“，”位置信息改变“等问代码即可获取问题解决方法
回复：”工号申请“即可获取申请工号所需资料及申请方法
回复：”区域编码“即可获取区域编码查询软件下载地址
回复：”禁止跨县“即可获取当前全国各地禁止跨县和白名单情况
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