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我对联想的了解,源于1997年发行的一本企业管理书,书名叫《联想为什么》,出于对书名的好奇,原以为是写人类未来什么的,便在未翻书页的情况下,购买了此书。因为那时的我,刚刚大学毕业不久,正在一家报社做记者,对企业一类的情况并不是很了解。

书买回来后,也未着急上手,束之书阁许久,当时购书的想法很纯粹乏善可陈意思是什么,就是因为书名很打动我,要把它买过来,不然哪天想买又买不到了,颇有点看到好的收藏品,立马想居奇的味道。当然,购书等不来升值,却是可以让思想升值的。

直到有一天,连夜赶稿几个通宵后,手上的东西已经不多,便开始细细品读起该书来。

这时候,我才知道这是写一本关于一家叫联想公司的书。

书的作者不是一名专业作家,是联想公司的一名职员,文字内容不甚华丽,也不宏篇,更与书名意境出入很大(我说的是与讲人类未来的事完全不搭边),但触动我看下去,是我发现了作者所写的一个新世界(我初次接触的公司)。

作者很用心地构画了联想这家公司,他的用墨与心思,还是很细腻,也有真挚情感,三三两两,把一家公司的脉络收拾得很干净。

也许是我第一次真正看一本关于企业治理与发展的书,我被书中所描绘的联想的蓝图打劫了。柳传志、杨元庆、郭为等等这样企业界的名字鲜少地进入了我的内心;联想的产品电脑与联想的横飞发展撞击了我的灵魂。

原来,在这个世界上,还有另样一个世界,可以让人如此飞翔。也正是因为此种情结,20多年来,我一直在用联想电脑,甚至直到今天,我家里还摆放着二台废弃不用的联想电脑,若不是近来联想的所作所为,今年在新置电脑时,可能还会继续选择联想。

当然,书影响我远不止是这些。

我开始在书中有的放矢地,捕捉到了诸如企业战略与运营这样的陌生字眼。听起来让人顿觉神乎其神,书中用的一通比喻,让我这个外行,一时间还真别开生面,让我有了读下去的兴趣。

书中大篇幅的关于联想文化与管理理念的铺设与输导,完整地呈现了联想的发展路径,对联想今天取得的成绩,即有讴歌,也有对未来的考量,作者更是初步谈到了公司的良性运作,与一只看不见的巨手息息相关,这只手牵引着联想向前走。

这只手,就是企业文化。书名诗意化,使得枯燥无味的企业文化范畴在诗意的背景下纵横开来。

看完《联想为什么》这本书后,我开始对涉猎关于企业管理方面的书有了浓郁的兴趣。到不久之后,因为个人发展愿意的因素,我离开了报社,直接去了《联想为什么》这样描绘的书中世界上班去了,就更加、愈发喜欢企业及研读企业这方面的书籍了。

在后来的学习、实践与培训的岁月中,我被雕磨成了企业中的人,名呼职业经理人,也拥有了一定的经验与地位,也开始一步一步地形成自己的企业治理理念,也开始出书创作关于企业的风云史,更喜欢成为讲台上的老师,为企业传经送宝,纾困解难。

而讲企业,就需要有活生生的案例,案例教学是企业培训最受欢迎与推崇的教学方式。而联想这个案例,就是我特别喜欢拿来讲授的一个企业案例,它的成功、它的品牌,它的文化,它的扩张,都成了我案台上的资料,比如:

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不容讳言,我曾把柳传志尊为“企业教父”,大谈其企业方略及辉煌成就,将一家开在传达室的公司做成了国际大品牌、世界500强;

我也会推崇柳传志的“入模子理论”的“中层标准”:人再厉害,必须认同联想的文化,否则要想进入联想中层以上,绝对不可能;

我也热衷于联想所提出的管理三要素理论:“搭班子、定战略、带队伍”,这在我讲企业组织管理时,常常说的被中国化成最精练的句子;

我更会欣赏柳传志所谈的“屋顶理论”:认为管理就像一个房屋的结构一样,房子的屋顶部分是价值链的直接相关部分……

当然,我还钦佩柳传志的“独特的接班人培养战略”,当年他手下的两大干将杨元庆和郭为,互不稀罕,各自较劲,可谓“一山不容二虎”,在这种情况下,为了公司利益不受影响,也不愿痛失两位爱将,他居然创造了一个商业历史:因人的问题而人为地将一家公司一分为两,让他们各自承担着不同的公司业务,即自营业务(联想品牌)与代理业务(国际大牌,如惠普等)。这种魄力与霸气可能放在今天敢做的人也不多。

我甚至还有点受鼓惑地认为,当年柳传志“抓孙宏斌入狱其实是柳传志的一种善心”这样的理念。当然,这种事过境迁的事情,结局今天看来已经非常明朗。尽管两人至今还是朋友,还有合作,那是因为还有利益勾连。但如果抛开利益,一方落魄,还真是今天这样的呈现吗?肯定不是的。

但这件事,的确又反映出了柳传志不同寻常人的雷霆手段。记得柳传志常说过的一句话:“不生事,不怕事,天下无事;能善人,能恶人,方能正人。”

能善人,是所谓菩萨心肠,能恶人,就是所讲谓霹雳手段,孙宏斌被他所抓,又被他所感,这正是他能善人能恶人的淋漓表现。

还有,纵观联想发展史,从当年进出口许可证难题、联想桥四通桥冠名、香港联想危机、到杨元庆与阿梅里奥的冲突等种种困境,柳传志所呈现出的“能善人”与“能恶人”之法,何时该“霹雳手段”,何时该“菩萨心肠”,的确是让人目不睱接,醋畅痛快,拍案称奇。

的确,联想衬托着“强大的后台背景+固定的国家采购+国际品牌的声誉”的三板斧,为它开疆拓土,攻营拔寨打下了坚实的基础,一时间国内外对手,纷纷落马,联想瞬间崛起成为了民族品牌的骄傲。

这种成绩与谋略,也是非一般人可以达到的。我相信,这也是今天的企业人,一直在孜孜以求的最大的动力。

正因为这,我才在我的管理课堂上,讲别人的联想,讲我心中的联想,讲我所理解的柳传志,讲不一样的柳传志,当然也更讲他的短板,他的缺陷。如他的霸道,他的专横,还有他的翻手为云覆手为雨等等。

我也曾直言:中国企业界真正的企业治理大家,莫不过于海尔的张瑞敏、华为的任正非、美的的何享健、联想的柳传志等几个人,其他人不过耳耳的这样的话。至于为什么是他们几位,那是因为只有他们几位才真正具有原创性的企业治理理念、懂得企业经营哲学之道、带领团队创造了光辉业绩。

这是毋庸置疑的,即使在今天,联想与柳传志正处于风暴旋涡之中,我也还是这样在企业治理上定位他。

我们不能因为他及联想在其他方面的“问题”而全盘否定他,这是不科学,也是不公正的。

联想后来没有选择富有远见的路,即科技自主的发展路,这是企业人在经营理念上的选择,这可能是多方面的因素造成,而绝对不仅仅是企业经营者一方因素。我们不能站在今天的角度,高傲地看待过去,毕竟那是一个扛过战火,追求生存的年代。

只是今天,当“贸工技”模式早已走到了历史的折点之时,柳总们会不会生出“三十年河东、三十年河西”的感概来呢?会不会在内心会后悔当年赶走了你倪光南院士呢?会不会…….

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还有,柳传志所创造的联想再辉煌,也不能说联想与柳传志没有问题。他们不仅有问题,而且问题很大,因为这毕竟不是一家私创的民营企业,而是一家有着国有资产背景的公司,柳传志们利用在企业运营上的话语权与掌控力,一步一步将公司置于私有化或类似私有化控制的境地。

你让一家世界级的科技公司乏善可陈意思是什么,戴上了“不学无术”的科技帽子,你让中国的科技情何以堪呢?凭心而论,联想,除了2004年12月收购IBM的PC端业务成为现象级话题外,其他诸如经营治理、产品发布、技术研发等的奉献,也的确是乏善可陈。

正因如此,含着金钥匙出生的“联想模式”才一直被人诟病。“拿来主义”、“短期主义”则更是让联想“饮鸩止渴”,难复过去的风光。

还有诸如今天司马南及大家大谈的那一系列问题,如不怀好心地赶走倪光南院士,侵吞国有资产,损公肥私等等问题,如果事实属实,你如何向公众与社会交待呢?

联想柳传志们也许永远也不会想到,他们一手翻云,打造了资本帝国;一手覆雨,又让联想“生生不动如山”,“坐吃山空”(联想资不抵债)的过往,会像今天这样算帐的日子到来这么快,司马南的锤击让他们始料未及的。

谁都没有想到近两年来的贸易战。它像极了“潘多拉魔盒”被彻底打开,让人开始洞悉一切原委。中兴、华兴等中国众多企业的突然被制裁,活生生地教育了广大国人,似乎一夜之间,我们学会了商业与评判,知道了“贸工技”导向的历史短板,更知道了“联想们”(类似联想模式)的腰杆。

我们开始了对真正意义上的民族企业的点赞与支持。这两年来,民族品牌的强势崛起,莫不得益于这一历史机遇。

而波及的范围,又不仅仅在手机、电脑,甚至到了汽车、服装等等各个领域。可以说,四十年来没有教育与培育好的市场,因为一场贸易战教育好了。

这才是中国企业真正的希望所在。

这也是联想柳传志们没有想到的。

本来,联想今天的困局,它是有所解之密钥的。然而,“柳传志式”下的联想,似乎一直在僵化与落伍,一开始笃信的 “贸工技”的路线,他们似乎要一直坚守下去。他们缺少勇气求变,也许根本就不想变。

联想早已经是一只笨重的大象。然而这只大象,却没有遇到好的驯兽师。

IBM何期之幸,遇到了郭士纳这样的驯兽师,让笨重的大象敏捷地跳起了舞,摆脱了历史阶段的危机。

联想却没有。20年来,高管层固化,思想僵化,像郭士纳这样的外来驯兽师是进不来、上不去的,即使遇上了郭士纳这样的驯兽师,也是基本与联想无缘的。不仅是像郭士纳这样的驯兽师进不来,就连名面上的杨元庆,在我看来,也不过是个“傀儡”。

加速联想陷入口水境地,不是始于今天的司马南,而是前年的5G投票的争议。在科技上“黔驴技穷”的联想放弃民族尊严,只讲求利益,在科技源头上搭讪西方,以致于被国人骂得体无完肤(当然今天联想还在说它冤枉,至于冤枉不冤枉,相信会水落石出)。

当国人有了共识之后,联想的反击与回应就显得过于苍白了。

只是可怜了老夫杨传志,他的确像极了一个“教父”,每当危机次次来临,他次次都是要拖着老躯上阵,拧起臂膀开干。

然而,这一次,他似乎翻身的机会没有了,联想面临着,一场迟到20年的改革。

如果真是这样的结局,这不免让我有些唏嘘。我有点同情柳传志,毕竟他的创业精神点燃了曾经的一个火热的时代,也算是中国企业四十年里的一座“丰碑”。

可惜啊,联想,多好的一个品牌名字,如今它失去了联想为什么的权利。

今天,我在这里三言两语,讲我如何对联想产生研究兴趣,也讲对柳传志当年的企业治理的推崇,他对我当年这个企业经营治理上的门外汉产生了积极影响。但我又叹惜联想,一个如日中天的品牌,如今走到了这样的境地。

至今,影响了我很大的这本《联想为什么》的书,还依然束放在我的书架上,看着发黄的书页,突然间想,如果当时我没有看这本书,会不会那么快选择去企业工作呢?

答案是:会的。

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参考资料:

1、《联想为什么》;

2、《联想局》;

3、《联想:文化缔造传奇》;

4、《柳问》;

5、网络资料。

【作者】:

谷新光:湖南岳阳人,中国管理科学研究院高级研究员、深圳市科技专家库专家、经营治理专家、红色文化传播者。

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