以 VR, AR 和 MR 为代表的扩展现实技术（XR）被称为未来交互的最终形态。通过阅读此文，你将了解到扩展现实技术在如何帮助我们培养个人能力、提升叙事说服力及团队协作力。
点击文末“阅读原文”，你还可下载到 frog 最新发布《AI 体验特辑》，这份收录了 frog 在人工智能领域创新案例的报告，将带你了解如何从实际需求出发，用以人为本的 AI 应用提升投资回报率。
如今，包括增强现实（Augmented Reality, AR) 和虚拟现实（Virtual Reality, VR) 在内的扩展现实技术（Extended Reality, XR）正急速地从新兴趋势发展为价值数十亿美元的产业。然而不管是创造一个完全虚拟的沉浸式环境（VR），还是用虚拟信息来增强现实环境（AR/MR），我们都有很多问题需要解决。
为了确保产品在清晰度，情境，和感官平衡方面能表现良好，从而有效增强用户的环境感知能力及使用体验，这些系统的设计和开发必须以人，而非以科技为中心展开。
我们相信，通过设计和开发扩展现实体验，不仅可以让商家用更具参与感的互动来吸引消费者，为他们营造愉悦的购物体验，而且可以帮助企业提高员工在工作环境中的效率和能动性。与此同时，将人工智能和机器学习能力融入扩展现实技术xr技术是指什么，还将使 XR 体验变得更加流畅、更加个性化，从而进一步加深用户与周围环境间的联系。
在 frog，我们也开始与越来越多的客户在 XR 硬件及软件平台创新上展开合作。如今 XR 的用途十分广泛，基于之前的合作及项目经验，我们发现目前被使用最广、也最有可能带来价值的，是以下三种应用途径：
赋能手段
叙事方式
开发加速工具
01 赋能手段
让人类获取“超能力”
当我们谈到让人获得“超能力”时，我们指的是将扩展现实技术作为一种智能的、强大的、以洞察力为导向的辅助工具，帮助人们开发和提升自身能力。
通过创造多层重叠现实，XR 技术既可以完成高效的信息传递，也能通过更多样、更具互动性的方式刺激大脑做出反应，以此达到特定的目的。
在我们与医疗行业的客户合作时，frog 证明了 XR 技术在改善治疗方案与提升治疗效果方面的潜力。在一个概念性项目中，我们为正在接受烧伤治疗的患者们开发了一项全新的疼痛管理机制。
虽然阿片类药物是疼痛治疗的主力军，但是对于很多烧伤病人而言，目前的疼痛控制方案是完全不够的。而最有效的替代方案之一，便是注意力转移。
为烧伤患者开发的 VR 游戏“Ēpiónē”
在考虑了这一点的情况下，frog 团队为烧伤患者创造了一款低成本的头戴式设备，以及与之配套的 VR 游戏。
XR 技术的灵活性使该设计能够适应烧伤患者们的需求，让他们在无法移动的治疗期间也能使用这款设备。与此同时，这款设计的开源游戏概念还启发了其他的开发者，鼓励了更多的人以患者为中心创造全新体验。
当前形势
普华永道发布的《企业内虚拟现实软技能培训效果》报告探索了虚拟现实技术在培训过程中对多元化和包容性行为的改善和影响，以及其相较于传统课堂培训和网络培训在效果上的区别。
这项研究发现，VR 学习者们对于实践培训中所学知识的信心提高了275%，学习速度比起传统的课堂教学快了四倍，且注意力也比电子教学提高了四倍以上。此外，这些 VR 学习者们与学习内容间的情感联系还比课堂学习者们高出了3.75倍。
思考未来
扩展现实体验必须兼具吸引力和可用性，还要有持续创造价值的能力。仅仅为了尝试新技术而引入 XR 可能只会带来过度妥协的解决方案，这只会限制我们的能力，而非增强它们。任何 XR 解决方案都应建立在帮助客户实现核心业务承诺，以及提升整体用户体验的基础之上。
随着技术与用户间更为无缝的融合，数据收集和隐私实践的重要性也逐渐凸显。从 XR 设备中收集的元数据可能会被利用于营销，而 VR 的硬件增强功能，比如眼球追踪技术，也可能会造成不必要的用户数据收集。随着越来越多的数据被迁移到云端，设计出能够收集和保护用户数据的系统显得尤为重要。
02 叙事方式
提升故事的说服力
frog 相信，无论是与文化机构、初创企业还是成熟的集团企业合作，叙事能力对于任何新业务或设计方案而言，都是成功的关键。
如果我们不能让客户相信全新体验的内在价值，或说服企业董事会理解全新产品设计的好处，那么创新举措可能就不会成功。通过将用户沉浸于动态虚拟环境中并展开叙事xr技术是指什么，扩展现实的应用将大大提升叙事说服力。
frog 为 TouchTunes 全新设计搭建的 VR 示例
frog 与 TouchTunes 合作重构的数字点唱机系统将产品的硬件、软件和服务进行了无缝衔接，使其成为了北美地区数字娱乐服务行业的领导者。
为了传达新设计的意图和特点，frog 为新产品搭建了能让客户亲自与之互动的 VR 展示。这款虚拟体验向利益相关者们生动地讲述了产品将如何应用于未来的生活环境，使他们有机会亲身参与到新产品的规模化生产中。
SFMoMA 互动装置艺术展
美国最具影响力的文化机构之一，旧金山现代艺术博物馆（SFMoMA）是公认的以科技为特色吸引艺术爱好者的先驱。在2018年春季特展《雷尼•马格利特：第五季》中，SFMoMA 邀请 frog 为他们创作了一款“解释性画廊”。这个画廊所展示的，是马格利特在艺术生涯后期创作的，传达了现实中存在悖论的作品。
这个沉浸式空间迫使观众们以马格利特画作中的图案为线索，解决由增强现实技术传达的谜题，从而将观众吸引从未体验过的空间和参与性叙事之中。
当前形势
扩展现实对电影、电子游戏和新闻等传统叙事形式的改造，是近年来 XR 体验兴起的关键所在。举例来说，纽约时报就曾因在奥运会和 covid-19 等主题的故事中嵌入增强现实元素，增加了读者对故事背景的认知。
纽约时报疫情专题 图片来源:nytimes.com
在阅读时，读者能通过自己周围放置的增强现实圆环，对推荐的社交隔离范围进行可视化。只要这些沉浸式和融合式的故事体验能够增强用户对内容的理解，并为他们提供价值，社会对这些科技的期望就会不断增长。
思考未来
游戏引擎和实时渲染技术正经历着高速发展。由 Epic Games 开发的虚幻引擎技术，是加速全新 XR 体验构建的关键技术之一。同样由 Epic Games 制作，广受全球玩家喜爱的游戏《堡垒之夜》，以及由 Disney+ 制作，以星球大战为故事背景的热门科幻美剧《曼达洛人》，都在制作中运用到了虚幻引擎，后者甚至有超过一半的镜头是使用这款游戏引擎制作的。
虚幻5引擎演示画面 图片来源：unrealengine.com
凭借虚幻引擎5，Epic Games 在实时渲染方面取得了重大突破，实现了一帧中数十亿多边形的可视化。这样的进步将加速电影、游戏设计和 XR 的融合，在未来营造出沉浸式的、影院级别的超真实 XR 产品叙事体验。这些由引擎驱动的 XR 影像内置了物理学和光照模拟，使用户们能以高度动态和个人化的方式进行探索。从服装到汽车等虚拟物件，XR 将从细节、尺寸和感官体验上对用户造成更强的视觉冲击力。
03 开发加速工具
缩短产品的开发周期
成立50多年以来，为客户设计实体创新产品一直是 frog 的核心传统。在产品设计过程中，跨学科团队里成员间的紧密合作以及设计的快速迭代既是 frog 成功的关键，也是我们将新产品快速推向市场的优势所在。而扩展现实技术的运用则进一步增强并改善了我们的工作方式。从与消费者一同测试新的设计原型，到大规模的工业设计和架构迭代，我们将 XR 系统应用在了不同的领域。
最近，frog 为一个世界领先的基因组研究小组设计了一间先进的合作实验室。他们的主要研究员和创始人希望我们 “创造出标志性的、智能的、且富有生命力的工作环境”。为了呼应这一点，frog 设计了全新的工作流程、协作工具，以及行动和工作空间，然后为整个空间建立了完整的 VR 模拟，包括工作台、存储系统和照明的功能样板。通过在 VR 中与客户分享设计，我们让他们提前感受到了这个实验空间在提升团队合作精神方面的潜力。
2019年，frog 为一家自动滑板车公司设计了一款打破人们对滑板车刻板印象的交通工具，使得这款全新的滑板车成为了深受人们喜爱的车辆。客户要求我们对其已有的自动滑板车原型进行评估，并开发出一款在当今市场上极具竞争力的设计。由于建造模型需要大量的时间、金钱和资源，我们用 VR 模型进行代替，通过最新技术对车辆设计进行了实时评估，实现了快速迭代，从而为客户节省了时间和金钱。
当前形势
目前 XR 产品的设计格局要求设计师和开发人员协调好以下三点：AR 和 VR 的硬件平台竞争、有限的协作软件选择、以及低程度的互通性。现行的 CAD 软件正逐渐将 XR 系统作为其显示和协作的输出工具。
VR 中的远程开发协作 图片来源：panora.tokyo
然而，在我们能以更少限制的工作流程与团队进行更加全面的协作前，优化 XR 软件和硬件标准是很有必要的。OpenXR 的运行标准目前正被应用于硬件和软件互通性的提高，而这一应用将有助于实现 XR 协作。这也意味着，我们可以轻松开发出 XR 协作应用，并将其使用在 VR/AR 头盔和移动 AR 设备等硬件之上。考虑到新的远程工作规范，以及分散于各地的员工对 XR 硬件不同程度的掌握, XR 协作可能会对我们的生活与工作产生深远的影响。
思考未来
未来在处理复杂的设计问题时，我们将摆脱对大型物理二维屏幕的依赖。某些设计过程将从始至终进行于 3D 虚拟空间，而整个团队都可以通过眼镜大小的设备从他/她们喜欢的工作地点加入合作。硬件的持续优化将让设计师们在 XR 模式内随意切换。AR 将实现面对面协作，而 VR 将帮助我们在无需切换软硬件的情况下改变情境，模拟设计结果。
无论是增强日常体验，让我们在更为熟悉、联系更紧密的环境中工作，还是让我们在自己家中想象新事物的可能性，亦或是通过转移注意力减少痛苦，扩展现实都能让作为人类的我们建立联系，并以一种更明白、更有效、且更有力的方式体验我们周围的环境或虚拟的场景。
随着可以使用扩展现实的机会逐渐增加，我们将创造出更有效的产品交付方式，并通过全新的叙事渠道提升使用体验，吸引用户。这份技术的未来应用有着无限可能，然而更重要的是，我们要始终记住，单单依赖这一项技术是无法解决任何问题的。只有通过以人为本的设计视角探索这种新兴技术，我们才能为有需要的人带来真正有价值的解决方案。
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