7月9日,由国际山地旅游联盟主办,国际山地旅游联盟秘书处、中国新闻社贵州分社承办,中新经纬、中国旅游协会休闲度假分会协办的国际山地联盟大会在北京召开,国际组织驻华代表、部分山地国家驻华使节、旅游业界专家学者、 企业家、科研机构、大型旅游跨国企业在华代表等约400人参与盛会,作为国际山地旅游联盟的理事单位,携程受邀参加会议,携程目的地营销CEO钱臻在会议中发表了精彩的主旨演讲。

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大会以“新机遇、新角度、新动能——新时代背景下山地旅游发展国际合作与平台构建”为主题,探讨分享国际旅游组织运营的成功经验,探索各项合作共享平台创新发展的模式和路径。

携程目的地营销CEO钱臻在《以国际化视野发展山地旅游,乡村振兴的新路径》的主旨演讲中指出,以国际化的视野发展山地旅游,振兴乡村旅游将成为乡村扶贫发展的新路径,可以有效推动当地乡村减贫和脱贫。据携程《2017年国民旅游度假账单》显示,游客结构日趋年轻化,千禧一代成为旅游主力。从旅游消费总额看,80后作为整体2017年在旅游上花费最多,但人均消费最高的则是90后。90后00后在线预订国内外度假产品,有后来居上之势;从旅游年龄的趋势上,普通的旅游产品已逐渐难以满足游客的需求,而山地旅游具有的参与性强、富有个性、与挑战的特点,充满冒险色彩,与千禧一代追求独特、个性化与表现自我的精神需求不谋而合。

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钱臻还指出:“携程平台每天产生50TB的大数据让我们更清晰地了解用户,可以更好地为客户服务,提供效率更高的产品,为目的地及用户做更好的供求端匹配,大数据可以更好地帮助合作伙伴进行目的地营销”,从目的地品牌内容曝光与互动、目的地信息分发、拉升目标人群的品牌好感度与提升其出游意向,到根据用户兴趣标签进行目的地产品智能推荐、产品与折扣信息精准推送国际化视野,实现千人千面。“

在国际山地旅游品牌的塑造上,携程目的地营销成功推广了加拿大艾伯塔省的班夫国家公园。2017年,携程为班夫策划了一场以“户外探险之路,始于班夫”为口号的全网营销,助力班夫旅游品牌塑造和推广,使班夫品牌内容有效触达旅游人群。通过品牌专题页的落地与强势广告曝光,聚合展现班夫丰富的旅游信息、产品信息与达人攻略等丰富的内容,为用户提供班夫旅游指南,扩大班夫户外旅行目的地的品牌形象影响力。同时通过微博微信社交平台广告,与粉丝互动,进一步提升品牌认知度与游客好感度。

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在对国内旅游目的地品牌的塑造上国际化视野,近年来携程与知名山地旅游大省贵州省旅游发展委员会一直保持良好合作,并在品牌营销、大数据合作等方面取得丰硕效果,未来携程将深耕山地旅游产品的开发和精准营销,助力贵州省发展山地旅游。携程目的地营销与国家文化和旅游部一起进行了怒江、松阳等旅游扶贫目的地的对接,接下来还将与更多扶贫目的地进行对接,为当地带来经济收益和生态效益,帮助更多的乡村目的地在中国以及世界被认知。

7月10日,携程目的地营销将在携程平台正式上线发布“寻找美丽乡村”专题频道,通过乡村目的地、乡村主题游、寻味乡村、线路推荐等版块深入挖掘乡村旅游和乡村扶贫的潜力,为全国经典乡村旅游目的地提供旅游扶贫支持,带动目的地乡村旅游及各产业的发展。

携程目的地营销现已与超过300个全球目的地合作。未来,携程目的地营销将继续发挥大数据、大平台、大流量、大会员等优势,为国内外旅游目的地提供一站式整合营销服务,助力旅游目的地提高当地经济效益,并让其旅游目的地品牌绽放异彩!

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